FAQ

Domande frequenti

FAQ

Puoi pagare con qualsiasi carta di credito validi per i circuiti Visa, MasterCard e American Express.

Per una gestione semplice e autonoma del tuo abbonamento, consigliamo di sottoscrivere il servizio direttamente tramite store online. Se hai esigenze particolari o necessiti di un'offerta personalizzata con pagamento tramite bonifico bancario, puoi contattarci chiamando il +39 0942 793988, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 o puoi inviare una e-mail ad accounting@xdevel.com. Un nostro incaricato ti fornirà tutte le informazioni necessarie per procedere.

Sì, puoi gestire il tuo piano direttamente dalla sezione "Gestisci Piano" all'interno della piattaforma Mediasender. Potrai effettuare l'upgrade del piano e aggiungere addon.

Puoi interrompere il rinnovo automatico in qualsiasi momento, accedendo al pannello XdevelOne utilizzando le tue credenziali. Se necessario, puoi effettuare un recupero password tramite l’apposita funzione. Una volta effettuato l’accesso, dalla dashboard principale, rimuovi la spunta sull’opzione “Rinnova automaticamente”.

L'abbonamento annuale prevede un pagamento unico al momento della sottoscrizione, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto. Per quanto riguarda l’abbonamento mensile, il pagamento avverrà ogni 30 giorni.

Sottoscrivere un abbonamento annuale ti permette di evitare preoccupazioni e interruzioni del servizio. Se, comunque, preferisci l’abbonamento mensile, non ti preoccupare: riceverai email di notifica 3 giorni prima della scadenza. Potrai comunque controllare quando scadrà il tuo piano nella Dashboard di Mediasender.